よくあるご質問(FAQ)
いつもshopのご利用誠にありがとうございます。
配送に関して
当店では環境負荷低減への取り組みとして、梱包時の緩衝材にプラスチック製品ではなく、再生紙を積極的に採用しております。大切なお品物を守りつつ、地球に優しい配送を心がけておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
BASEにおけるよくある質問
プラットフォームのBASEの基本的なよくある質問に関しましてはこちらのURLを参照いただけますと幸いです。
BASE Q&A
https://help.thebase.in/hc/ja
注文に関するご質問について
ご注文に関しましては、ご注文番号、注文時にご登録されたメールアドレスを記載の上ご連絡ください。
注文間違い、決済種類を変えたいなどのご対応はプラットフォームの使用上、私の方では行えませんので、ご留意の上ご注文ください。
またクレジットカードに関するご質問や、アプリなどのエラーについても私の方では分かりかねますので、ご利用になったサービスの会社様にお尋ねいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
Regarding international shipping
■ Shipping & Order Information
Now we can ship to overseas. But you can't cancel.
納品書、領収書について
納品書は環境配慮のため省略しております。
BASEでは原則として、「購入完了メール」や「マイページの注文履歴」が領収書の代わりとして機能します。
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